domenica 24 agosto 2008

Ricerca e Selezione dell'informazione in Internet

In questo post presento in lingua italiano e con alcune modifiche lo già espresso nel post “búsqueda y selección de la información en internet”. In questa opportunità aggiungo dei siti interessanti sull’argomento in italiano.
Internet è uno spazio di comunicazione, d’espressione e di collaborazione, pertanto lo si può ritenere uno spazio di produzione culturale.
L’accesso ad Internet ha importanti effetti sull’apprendimento delle persone perché effettivamente promuove un apprendimento informale.
La sfida è trovare in internet, l’informazione adeguata che si sta cercando. A questo proposito l’interesse ricade sulla pertinenza dell’informazione in internet.
Imparare le strategie di ricerca d’informazione in internet significa utilizzare dei metodi specifici, certi tipi di motori e determinate scelte secondo le caratteristiche d’ogni motore di ricerca.
Nell’articolo (in spagnolo) on line “Naufragar en Internet. Estrategias de búsqueda de información en redes telemáticas”
, Marta Fuentes Agustí, consulente del Graduado Multimedia a Distancia UOC-UPC, propone due tipi d’utenti nel momento della selezione ed organizzazione dell’informazione su internet: Utenti principianti ed utenti esperti i quali realizzano operazioni mentali diverse a seconda siano più o meno strategici.
Fuentes ritiene che gli utenti meno strategici agiscono attraverso la prova e l’errore, senza pianificare prima l’azione e senza chiarire i criteri più adeguati per selezionare i siti web. Loro proseguono un processo segnato per l’associazione, riproduzione e automatizzazione che non sempre li porta all’informazione desiderata. Questo tipo d’utenti privilegia il topico della ricerca attraverso la selezione basata sull’intuizione, il titolo, il riassunto o l’ordine d’apparizione dei documenti.
Invece gli esperti proseguono un percorso strategico. Questo significa un dialogo tra quello che si cerca e il modo in cui si fa. Questo significa che la ricerca è cosciente, intenzionale e autoregolata.
A questo punto la domanda principale è: Come utilizzare un motore di ricerca e stringere la ricerca?
Un primo step è conoscere i diversi motori di ricerche e saperli utilizzare.
In generale i motori di ricerca appartengono a due famiglie
1) I cosi detti DIRETTORI: L’informazione si organizza in modo tematico. La ricerca d’informazione si effettua a livello generale. Ad esempio yahoo classifica i siti in funzione di categorie simili.
2) Invece quelli come Altavista o google si chiamano FULL TEXT o testo libero, sono ritenuti indici i quali cercano nei contenuti dei siti web utilizzando parole chiavi.
Nel post del 23/7/2005 “ancora sulla ‘svolta pragmatica’ dei motori di ricerca” del Blog del professor L. Cantoni si pubblica il capitolo “La svolta pragmatica dei motori di ricerca in internet” del libro: “Lorenzo Cantoni & Stefano Tardini, La svolta pragmatica dei motori di ricerca in internet, in Anna Giacalone Ramat, Eddo Rigotti, Andrea Rocci (eds.), Linguistica e nuove professioni, FrancoAngeli, Milano 2003, pp. 234-244.”.
Dentro di questo testo si propone un approccio pragmatico alla comunicazione elettronica e si presenta le strategie pragmatiche dei motori di ricerca che hanno lo scopo di aumentare la pertinenza dei risultati offerti dai motori di ricerca. Particolarmente s’inquadrano sulle strategie centrate sul comportamento di chi pubblica e su esempi di strategie centrate su quello che fanno i lettori/utenti.
Intanto, Corrado Petrucco dell’Università d’architettura di Venezia, presenta nel suo articolo “Strategie di ricerche dell’informazione in internet per la didattica in classe”
una strategia metacognitivo-lessicale per migliorare l’efficacia delle ricerche on line. Lui ritiene che una delle difficoltà dei docenti è quella di dover trattare un flusso informativo ingestibile perché troppo elevato. Ritiene anche, l’esistenza dei problemi della pertinenza dell’informazione ricercata e della polisemia dei termini. Per ridurre il carico cognitivo della vasta quantità d’informazione che si trova su un argomento, Petrucco consiglia di utilizzare una stringa di ricerca più ricca con un numero di termini maggiori e più specifici sull’argomento.
In questo senso secondo i consigli della Dttssa M. Fuentes è necessaria una corretta pianificazione della ricerca. Questo significa:
1- Definizione chiara e precisa degli obiettivi di ricerca (cosa cerco e perchè?)
2- Elezione e delimitazione degli itinerari di ricerca più adeguati. Com’e dove lo cerco?)
3- Analisi critica in basi ai risultati della ricerca (Che cosa ho trovato?) e i contenuti localizzati (quale informazione nuova ed utile ho trovato?)
4- Processare ed organizzare in modo ottimo l'informazione trovata.
5- Utilizzare, presentare e comunicare l’informazione trovata.
Per ultimo M. Lipsman, attraverso un quadro, presenta alcune indicazioni precise per la ricerca dell'informazione su internet.

sabato 23 agosto 2008

Credibilidad de la Información en Internet



En los últimos tiempos, no sólo nos enfrentamos al problema de la cantidad de información que ofrece internet, sino también al problema de la calidad y de la credibilidad de dicha información. Por lo tanto, en este post, me gustaría profundizar el tema del post anterior sobre la búsqueda y selección de información en internet.
En esta oportunidad, me interesa abordar los criterios de validez de la información. ¿Cómo establecer la confiabilidad de la información encontrada en internet?.
Si, por ejemplo, sobre una palabra clave encontramos muchísimas páginas con 30 links cada una, ¿cómo hacemos para seleccionar el link más adecuado?, ¿quáles podrían ser los criterios que nos ayuden a elegir la información legítima?.
A decir verdad, estamos acostumbrados a buscar información en los libros y sabemos que en éstos encontraremos información confiable, porque los libros pasan por los comités editoriales y asociaciones científicas antes de su publicación. Pero no pasa lo mismo con internet, particolarmente ahora con la consolidación de la web 2.0 que permite la producción y publicación en internet de materiales por parte de los usuarios.
Anahí Mansur, en un texto preparado para el curso de posgrado de Flacso “Materiales didácticos:lenguajes y mediaciones para la enseñanza”, cita a Burbules y Calister (2001), quienes analizan los obstáculos prácticos que pueden inhibir a los usuarios potenciales de Internet, a través de lo que ellos llaman las cuatro I de la información en la red, los cuales se vinculan tanto a la calidad como a la cantidad del acceso. “La información inexacta es falsa, obsoleta o incompleta, y puede inducir a error; la dificultad principal radica en la falta de atribución de la información a fuentes originales responsables. La información injuriosa incluye materiales pornográficos, información potencialmente dañina y posiciones terroristas; es ofensiva para algunos y puede no serlo para otros, a la vez que puede tratarse de información exacta. La información intrincada está mal presentada y mal organizada, al punto de ser inservible. La información inútil, finalmente, se genera muchas veces al transferir a otros contextos la información que en un tiempo y lugar determinados obtenía su sentido”
De este modo en su analisis Mansur propone algunas marcas a tener en cuenta para evaluar la confianza de un sitio.
“· Que sean sitios institucionales: Las instituciones (organismos públicos, universidades; asociaciones intermedias, profesionales, deportivas, etc.) son los referentes primeros en relación con los temas que buscamos.
· Que contengan links que recomienden las páginas de los sitios institucionales: Como las de un autor que recomienda la lectura de otro texto, estas metarecomendaciones son orientaciones que operan como profundizaciones sobre el tema de interés.
· Que estén actualizados. En algunos casos, las fechas de actualización se encuentran a un costado y al final de la página. En otros, no están explicitadas y hay que tratar de rastrearlas. Por ejemplo, en relación con un autor, se puede analizar la fecha de la bibliografía citada para considerar si ha tenido producciones más recientes no consignadas en el sitio. Si no reparamos en ese dato, ignoramos si estamos tratando con información que ya ha caducado o que sido superada.
· Que estén orientadas por un texto impreso. Las orientaciones dadas en un texto impreso para enriquecer la lectura enmarcan el sentido de la búsqueda y, por ello, funcionan como buenos selectores.”
Por otro lado, Marilina Lispman propone una guía para alumnos para seleccionar sitios que contengan información confiable.
Presentación: ¿Cuál es el nombre del sitio? ¿Cuál es el título de la página? ¿Qué información puede anticiparse a partir de ellos? ¿Qué detalles de la URL pueden observarse? ¿El dominio es educativo (edu), comercial (com) o correspondiente a una organización (org)? ¿La página forma parte de una Web oficial o de otro tipo? ¿De qué otro tipo?
Autor: ¿Es identificable? ¿Presenta datos de su biografía profesional o académica? ¿Tiene, según esos datos, probado conocimiento del tema? ¿Aparecen su E-mail u otros datos para contactarlo?
Tipo de publicación:¿Con qué intención se ha creado el sitio o documento?
¿Educativa, comercial, informativa? ¿Contiene información con una relevancia central respecto al tema? ¿E información adicional?
Destinatario: Teniendo en cuenta el tono o estilo, el contenido de la página y el enfoque con el que se presentan los recursos, ¿a qué destinatario está dirigida? ¿A alumnos, a académicos, a un público general, a un potencial grupo de compradores? ¿Se ajusta a las necesidades de ustedes?
Precisión: ¿Se indican o son evidentes las fuentes de la información que se proporciona? ¿Se incluyen enlaces a otras fuentes que permitan verificar la información? Si el tipo de documento lo requiere, ¿se aporta bibliografía? ¿El documento contiene opiniones infundadas o comentarios sesgados? ¿Cuál es el punto de vista que se adopta?
Actualidad: ¿Está actualizada la información? ¿Hay evidencias de que existe un mantenimiento del sitio y una actualización de la información? Dado el material que están buscando, ¿son estos aspectos importantes para ustedes?
Extensión: ¿Se está tratado el tema con amplitud o se considera sólo una parte o aspecto del mismo? ¿Se establece claramente el ámbito del tema que se trata? Teniendo en cuenta sus necesidades concretas, ¿el sitio o la página contienen información excesiva o escasa? ¿Se proponen otras fuentes de información para el caso en que se quiera profundizar?
Enlaces: ¿Conducen a sitios de interés y de calidad? ¿Están comentados? ¿Son relevantes y apropiados para el tema y para la actividad que deben desarrollar?
Relevancia: ¿La información está claramente organizada? ¿O es confusa? ¿Es demasiado compleja o resulta adecuada para la comprensión de ustedes?
Por último en la página del Dr. Pere Marquès Graells, profesor de la Universidad Autónoma de Barcelona hay una guía muy completa con criterios de calidad para analizar espacios web de interés educativo.
Espero que éstas heramientas les sirvan para mejorar el trabajo docente.